mediation, wat is dat?

Mediation is een vorm van conflictoplossing waarbij een onafhankelijke derde (de mediator) bemiddelt tussen de partijen, die eigen baas blijven in het conflict.

waarom mediation?

Wie een geschil heeft (zakelijk, financieel of in de familiekring) wil dat zo snel mogelijk opgelost zien. Liever normale, werkbare verhoudingen tussen partijen dan een juridisch steekspel. Dat laatste mondt namelijk vaak uit in een procedure bij de rechter, en kost veel tijd, geld en energie. Bovendien is een rechterlijk vonnis lang niet altijd ook echt een oplossing voor een geschil. De rechter legt immers van bovenaf een oplossing op. Steeds vaker kiezen mensen daarom voor een andere vorm van conflictoplossing: mediation.

wat kan mediation betekenen?

Voor vrijwel ieder geschil is er een oplossing die voor de betrokken partijen aanvaardbaar is, alleen zien degenen die in een conflict betrokken zijn deze oplossing vaak niet. De deskundige hulp van de mediator kan daarin verandering brengen. De mediator draagt geen oplossing aan maar helpt partijen om een eigen oplossing te vinden. Vaak blijkt dan dat er samen een oplossing kan worden bereikt waarmee alle betrokkenen tevreden zijn. Een groot voordeel van mediation is dat partijen zelf de baas blijven over de oplossing van hun geschil en dat hun relatie niet onnodig (verder) wordt beschadigd.

de procedure

Voor mediation gelden twee belangrijke uitgangspunten: vrijwilligheid en vertrouwelijkheid. Partijen kunnen niet worden gedwongen mee te doen aan mediation, en zij kunnen daarmee ook steeds stoppen. Deelnemers verbinden zich verder tot geheimhouding van wat er tijdens de mediation wordt besproken.

Aan het begin van het proces sluiten partijen en de mediator een overeenkomst: een afspraak dat zij zullen proberen het geschil door mediation op te lossen. Pas als deze afspraak is gemaakt start het informele en flexibele proces waarbij betrokkenen zich actief opstellen.

De rol van de mediator is partijen te stimuleren tot overleg, waarin niet de standpunten of principes maar ieders belangen centraal staan. De mediator begeleidt bij het vinden van een creatieve oplossing.

hoe gaat mediation in zijn werk?

De feitelijke mediation bestaat uit een of meerdere gesprekken waarin partijen onder de deskundige leiding van de mediator proberen gezamenlijk een oplossing voor hun geschil te vinden die voor beiden partijen bevredigend is. Als deze oplossing is bereikt wordt het resultaat vastgelegd in een overeenkomst. Daarmee is de mediation tot een einde gekomen.

Het is natuurlijk ook mogelijk dat partijen geen oplossing bereiken. In dat geval wordt de mediation beëindigd zonder dat een resultaat is bereikt.

wat levert mediation op?

Enkele voordelen zijn:

• mediation is een informele procedure
• mediation is een besloten, vertrouwelijke procedure;
• mediation is een snelle en meestal relatief goedkope procedure, in vergelijking met bijvoorbeeld rechtspraak of arbitrage.
• partijen hebben zelf een actieve rol en houden zelf de oplossing in de hand
• communicatiestoornissen worden bij een geslaagde mediation weggenomen.
• er treedt geen onnodige beschadiging van relaties op
• er is ruimte voor creatieve oplossingen, die niet per se juridisch hoeven te zijn
• er is geen ‘alles of niets’ beslissing die wordt opgelegd, want de oplossing wordt gezamenlijk geformuleerd. Dit geeft een hoge acceptatiegraad.

wat zijn de kosten van mediation?

De mediator berekent voor zijn werkzaamheden een uurtarief.

De kosten van mediation zijn dus afhankelijk van het aantal uren per sessie, en het aantal sessies. Soms zijn twee bijeenkomsten al voldoende om een conflict op te lossen, soms zijn er meer sessies nodig.

de NMI mediator

Het Nederlands Mediation Instituut NMI is de instantie die van de overheid het recht heeft gekregen mensen die een erkende opleiding tot mediator hebben gevolgd, officieel te registreren en te certificeren. Met een NMI mediator weet u dus dat u van doen heeft met een erkend mediator.